ISO 20000 Belgesi

ISO 20000-1 Belgesi Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Standardı Nedir? ISO 20000 Bilgi teknolojileri hizmet yönetimi sistemi en iyi uygulamalarının ve yönetim süreçlerinin tanımlandığı ve açıklandığı ITIL (Information